求人広告も求人サイトも使っていない。インスタだけで20〜30代の社員10名とパート30名を採用した八百屋の話

求人サイトに掲載料を払っても、若い人からの応募が来ない。小さな店ほど、この悩みは深くなります。条件で大手と並べられれば、勝てる材料はそう多くありません。

ある街の小さな八百屋は、求人広告も求人サイトも一切使いませんでした。採用に使ったのは、インスタグラムだけです。

それで20〜30代の社員10名と、パート30名を短期間で採用しています。

インスタだけで、社員10名とパート30名が集まった

店を開いたのは、スーパーの青果コーナーで働いていた社員です。独立して、「映える八百屋」というコンセプトの店をオープンしました。

従来の八百屋のイメージを覆すスタイルで営業を始め、採用チャネルはインスタグラムに絞りました。結果として、この八百屋は地域の若者に人気の職場になっています。

若い世代は、「好き」から職場を探している

興味を持つと、過去の投稿まで全部見る

現代の20代、特にZ世代の就職・転職の行動パターンは、従来の世代と大きく異なります。職場選びの起点が「好き」なのです。

ここで重要なキーワードが「ディグる（掘り下げる）」です。若い世代は「これ好きかも」と感じると、その対象を徹底的に調べます。SNSで魅力的な投稿を見つけたら、その企業のアカウントをチェックし、過去の投稿を全て見るほど深く関心を持ちます。

「世界観が好き」が、そのまま「働きたい」になる

若い世代の「好き」は、単なる感情ではありません。自己表現や自己実現と結びついています。

だから「この企業の世界観が好き」という感情が、「ここで働きたい」という欲求に直結します。「安定した職場を探す」「キャリアを積める会社を選ぶ」という従来の就職観とは、出発点が違います。

雰囲気を確かめる場所は、求人サイトではない

情報収集の手段として、インスタグラムは彼らにとって最も身近なプラットフォームです。求人サイトや企業HPよりも、インスタの投稿から企業の雰囲気や価値観を感じ取り、「ここで働くイメージ」を膨らませています。

この八百屋がやった3つのこと

1つ目は、コンセプトで「好き」を引き出すことです。野菜や果物をただ売るだけでなく、フルーツサンドやスムージーなど、視覚的に魅力的な商品を開発しました。インスタ映えする商品や店内の様子を積極的に投稿し、「この八百屋、なんか面白い」「好きかも」という感情を若者の間に広げています。

2つ目は、ディグりたくなる投稿を続けることです。商品の写真だけでなく、商品開発の裏側、スタッフの日常、お客様との交流まで、多面的に投稿しました。フォロワーはそれを見て、店のコンセプトや価値観、働く人々の雰囲気を理解していきます。

3つ目は、「共創者になれる」募集にすることです。求人情報では業務内容だけでなく、「映えるフルーツサンドの新作企画をして、自分で考えた商品をインスタに投稿する」といった役割を打ち出しました。ただの従業員ではなく、世界観を一緒に作る人として呼びかけています。

その結果…

「好き」という感情が「ここで働きたい」という行動につながり、20〜30代の社員10名とパート30名を短期間で採用できました。求人広告も求人サイトも使っていません。

【独自考察】求人票を書く前に、応募したくなる理由を積み上げていた

アカウント全体が、求人票になっている

求人サイトの求人票は、1枚で完結しています。給与、勤務時間、仕事内容。比べやすい一方で、比べられることしか書けません。

この八百屋の場合、応募を考えた人が見ていたのは募集の投稿1枚ではなく、それまでの投稿全部です。商品開発の裏側も、スタッフの日常も、お客様とのやり取りも、働いたらどうなるかの判断材料になっています。求人を出した時点で、説明の大半はすでに終わっていたと考えられます。

集客の投稿が、そのまま採用の投稿だった

もう一点注目したいのは、投稿の中身です。映える商品、店内の様子、商品開発の裏側、スタッフの日常。いずれも店そのものの発信で、求人の告知ではありません。

お客様に向けた発信と、働き手に向けた発信が同じものになっています。小さな店にとって、これは大きな利点です。採用のために別の手間を増やさずに、日々の発信が採用にも効く状態を作れるからです。

裏を返すと、店のコンセプトが曖昧なまま投稿だけ増やしても、ディグる価値のあるアカウントにはなりません。この事例の起点は、インスタの運用ではなく「映える八百屋」というコンセプトのほうにあります。

【応用編】インスタで採用を始める前に、自分に聞く3つの問い

手順そのものは、コンセプトを決める、投稿を続ける、共創者として募集する、の3つです。ただ、形だけなぞっても同じ結果にはなりません。始める前に、次の3つを確認しておくことをおすすめします。

問い1　若い人が「好き」と言える一言があるか

「映える八百屋」のように、聞いただけで従来のイメージとの違いがわかる言葉です。業種名だけでは、ディグる入口になりません。

問い2　過去の投稿を全部見られても、働く様子が伝わるか

商品の写真だけが並んでいるなら、店の魅力は伝わっても、働く場所としての姿は見えません。開発の裏側、スタッフの日常、お客様との交流。人が写っている投稿があるかを見返してみてください。

問い3　募集に「一緒に作れるもの」を書けるか

業務内容の一覧ではなく、入った人が何を考え、何を形にできるかを書きます。美容室なら「あなたのアイデアでヘアスタイルを発信する担当者募集」。カフェなら「季節限定ドリンクの企画から写真撮影まで一貫して担当するクリエイター募集」。小売店なら「SNS専任スタッフとして、商品の魅力を発信する方法を自由に考えてください」。

いずれも、実際に任せられる範囲で書くことが前提です。書いたことと入社後の仕事が違えば、「好き」はすぐに冷めます。

その店のインスタは、働きたい人に何を見せているか

若い人が採れないとき、求人サイトの掲載枠を広げるのが自然な選択です。実際、見られる回数は増えます。

ただ、この八百屋がやったのは掲載枠を買うことではありませんでした。好きになってもらえる店を作り、その様子を見せ続け、一緒に作る仲間として呼んだ。それだけです。

自社のアカウントを過去の投稿まで遡って見たとき、ここで働きたいと思える材料は並んでいるでしょうか。